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“贾老板,你们旅店这个月的评分等级是四颗星,要继续保持哦!”苏尼特左旗公安局满都拉图派出所民警李杰在对辖区旅馆业主开展走访时这样提醒道。
旅馆等级评价用“星级”来区分表示,这是怎么回事?
今年年初,为规范辖区旅馆业登记,更好地为辖区旅馆业以及住客提供服务,满都拉图第二派出所建立并出台了“平安旅馆”评价体系,即科学合理地运用评价结果,对辖区旅馆的管理结果予以“星级”认定,督促辖区旅馆做好日常经营管理。
“平安旅馆”星级警务工作的主要做法包括: 一、规范管理制度
苏尼特左旗公安局制定了《苏尼特左旗公安局旅馆业治安星级评定办法》,召开动员部署会,明确评定方式、复核方式及升降条件,压实管理责任,推动旅馆业主动提升服务质量,形成公安管理与旅馆业发展的良性互动。 二、实行积分管理
通过“二级评审”制度,采用日常与集中评定相结合的方式,对旅馆进行星级评定。对低星级旅馆的业主进行培训、约谈或限期整改,严重者依法处罚。 三、强化联动巡查
联合市场监管局、消防大队等部门,采取突击检查等方式,对存在问题的旅馆责令整改,并将结果纳入星级评定。同时,鼓励群众举报违法犯罪行为,组建义警队伍协助检查,确保旅馆严格落实安全措施。“小姑娘,你今年几岁了?你父母知道你住酒店吗?”不久前,沃德酒店工作人员通过微信向满都拉图镇第二派出所报警,称有一位15岁的女孩独自到达宾馆办理入住手续,并且拒绝透露监护人信息和联系方式,情绪较不稳定。接到消息后,民警立即赶到现场。
经过了解得知,该女孩因玩游戏与家长发生矛盾,一气之下离家出走,并计划第二天独自前往外地与网友游玩。考虑到孩子的安全,民警随即与其家长取得了联系,并耐心劝解女孩,最后将女孩安全地送交给了其家人。通过深入开展“平安旅馆”创建活动,加强了旅馆业治安管理,规范了辖区旅馆的经营行为和实名制登记工作,旅馆业等接待未成年人入住“五必须”要求不仅加强了对未成年人的安全保护,还有效地提高了旅馆业主及从业人员的法治意识和安全防范意识,提升旅馆业的管理力度,为进一步打造良好法治化营商环境,构建“平安苏尼特”增添积极保障。“星级管理’最直接的就是加强了派出所与旅馆业的联系,旅馆反映问题,我们解决问题,在规范旅馆经营的同时护航旅馆业发展。”满都拉图镇第二派出所所长张勇说。
前不久满都拉图第二派出所民警对辖区盛源商务酒店实名登记情况进行检查时,发现了可疑人员的入住信息。民警立即联系派出所综合指挥室,经过仔细比对和核查,确定两名男子正是因涉嫌故意损毁财物罪被列为网上逃犯的信某某和王某某,随后民警立即将在逃人员信某某和王某某抓获。经审讯,信某某和王某某对自己犯罪事实供认不讳。“星级管理”实施以来,共评定“五星”旅馆0家次,“四星”旅馆3家次,“三星”旅馆16家次,“两星”旅馆17家次,“一星”旅馆13家次,不按规定登记旅客住宿信息案件同比下降5%,在警企双方的共同努力下实现了旅馆管理的规范化、安全化。苏尼特左旗公安局将继续结合实际情况,围绕“融警务”品牌建设,进一步丰富“星级管理”工作内容,为辖区旅馆业创造更优质的发展环境,持续擦亮“铁军护航·警助共富”的这一品牌名片。