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社区警务工作是公安工作的“毛细血管”,是维系辖区平安的重要纽带,社区警务作为社区安全的重要保证,是夯实公安基层基础工作的重要抓手,更是公安机关维护社会稳定的“前哨堡垒”与治安管理的“主阵地”。近年来,镶黄旗公安局以“枫桥经验”为引领,全面落实“派出所主防”思路,围绕“出事少、治安好、群众满意”的目标,不断创新社区警务模式,以为群众办实事为落脚点,精耕细作社区警务,打造辖区群众安居乐业的“平安前哨”,使警务工作更接“地气”,守护平安更有“底气”。
坚持党建引领 真心服务创发展
“各位叔叔阿姨,大爷大妈们,这里走、这里看、这里学!早学早受益,学会法律知识,守住钱袋子,受益一辈子!”一声声吆喝接地气又诚恳,这是社区民警辅警在小区里、广场上忙碌的日常。
为切实提升公安基层党建工作质量,镶黄旗公安社区警务工作深入践行党的群众路线,坚持以群众需求为出发点和落脚点,通过党员志愿服务活动,听取群众意见、掌握社情民意,将志愿活动、便民信息等服务列入工作清单,使其成为服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的桥梁纽带,用心用情将基层基础工作的“根”扎进群众、“触角”伸进群众,让党群服务更便捷、更高效、更舒适。
降警情压发案 织密防控“三张网”
织密联动巡防网。为实现“底数清、情况明、隐患清零”的目标,镶黄旗公安局公安社区民警辅警深入居民、学校、企业、“九小”等场所,对治安基础要素进行摸底排查。在小学生上学、放学和高中生晚自习下课时段,常态化开展“护学岗”行动,全力确保上学放学时段师生安全。“守护平安,脚步不停,我们‘进驻’社区,就是给群众解决问题、提供服务的。”新宝拉格派出所社区民警范新宇说。
织密智慧技防网。以优化营商环境为指引,深化警企联络机制,积极指导辖区各场所单位、要害部位等公共区域安装监控设备,动员和鼓励沿街商铺安装监控设备看家护院,同时搭建“群防群治”工作平台,通过安排专人值守、视频巡防、星级平台,实现了“探头站岗、鼠标巡逻、多元治理、精准打击”的目标。
织密防范宣传网。“车里别放钱包、手机等贵重物品。”青格勒社区人员密度大,部分居民防范意识不足,社区曾经一度各类案件高发,居民朋友们怨声载道。新宝拉格派出所社区民警辅警动员网格员一起在小区出入口、社区活动场所及群众密集地张贴宣传海报,利用社区工作群宣传各类安全防范知识,最大限度地扩大宣传覆盖范围。经过努力,社区治安明显好转,群众回声明显持优。
解民忧化矛盾 多元联调促和谐
今年以来,镶黄旗公安局深入推进“三三一体”机制改革,着力提升警务效能,充分挖掘警力资源,动员全体党员民警辅警轮岗下沉到社区警务室,全面参与治安巡逻、矛盾纠纷排查化解、安全防范宣传等工作。并依托警网联动和“一标三实”信息采集,按照“预防走在排查前,排查走在调解前,调解走在激化前”的矛盾纠纷调解思路,统筹各方力量、整合各类资源,构建多元调解模式,第一时间发现和联动处置辖区内的安全隐患、矛盾纠纷,做到凡事早发现、小事不出格、大事不出社区,真正实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
“在社区,许多矛盾纠纷都是一些鸡毛蒜皮的小事引发的,如果调处不及时,就会酿成大的矛盾纠纷,甚至走向激化,我的工作就是尽力在最小单元解决最大问题。”巴彦塔拉派出所社区辅警其勒格尔说道。社区民警辅警通过多年经验积累,总结形成“一听二走三调四回访”的四步调解工作法,联合嘎查干部、网格员设立矛盾纠纷化解工作室,并规范制度流程,科学高效调处各类矛盾纠纷,不仅受到了社区工作人员的欢迎,更收获到了社区群众的连连好评。