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今年以来,二连市公安局为应对新形势、新任务的要求,从指挥中心接处警工作细节入手,围绕“快”“全”“细”,狠抓110规范化建设,取得了明显的效果。
一是“快”,即提高快速反应能力。二连市公安局按照上级公安机关工作要求对110接处警糸统进行了全面改造升级,实现了现代化接处警。接警后,利用350兆对讲机系统实行点对点,扁平化指挥。缩短了民警到达现场的时间,受到了群众的普遍好评。
二是“全”,即接处警工作全程动态管理。我局要求每位民警在处警时必须携带单警装备和佩带执法仪等装备,处警过程中要全程同步录音录像。遇到复杂疑难警情、涉及人数较多可能引发冲突的警情,迅速将有关情况向带班领导及局主要领导汇报。
三是“细”,即细化各类警情的操作规范。为了促进民警的执法规范化,提升群众的满意度,我局对每类警情处置进行了明确规范,要求接警处警民警严格按照规范要求执行。指挥中心对每天的接处警情况进行汇总分析,并实行警情日、月汇总分析制度,对各类警情进行梳理分析,为领导作出正确的指令提供有力的保障。