周末办证受赞扬 服务群众现献真心

在践行党的群众路线教育实践活动中，我局出入境管理大队始终坚持“出入有境、服务无境”的宗旨，本着“以人为本，服务为先”的服务理念，从人民群众满意的事情做起，“要把人民群众的事当做自己的事，把人民群众的小事当做自己的大事”来做。　　

　12月7日　，出入境接到群众的电话，声称自己一家三口居住在张家口，平时孩子上课比较忙，没有时间，咨询是否可以在周末回来办理护照和港澳通行证。得知该情况后，出入境大队民警便和申请人约定　12月6日　下午前往办证大厅予以办理。　　

　12月8日　下午，申请人何世君、任秀梅、何卓凡一家三口来到办证大厅，民警热情的为他们办理了护照和港澳通行证。证件办理完后，申请人对出入境窗口民警的热情服务表示由衷的感谢，对出入境的预约服务高度赞扬，“平时孩子课业比较繁重，要办理出国境证件只能请假回来，费时又费力，而且还影响孩子学习。现在好了，只需要提前预约，就算周末也可以享受到民警温馨、贴心的服务，真是太方便了。